Conditions de réservation

1. Le client s’engage à fournir des informations exactes et à jour lors de sa réservation, tant pour lui-même que pour toute autre personne incluse dans le séjour. Il est de sa responsabilité de vérifier l’exactitude des données communiquées (noms, coordonnées, etc.) avant la confirmation.

2. Le client déclare être majeur, pleinement apte à conclure un contrat, et reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant la validation de sa demande.

3. Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions, lesquelles font partie intégrante du contrat de location.

4. La réservation devient effective uniquement après validation de notre part, accompagnée de :

• La réception d’un formulaire de réservation dûment complété,
• Et le versement d’un acompte ou du paiement total selon les délais

5. Le client s’engage à occuper la villa de manière paisible, respectueuse des lieux, du voisinage et du règlement intérieur transmis à l’arrivée.

6. Tout séjour interrompu, abrégé ou toute prestation non consommée du fait du client ne donnera lieu à aucun remboursement.

Toute demande de réservation devra être validée par écrit (email ou formulaire en ligne). La réservation ne devient effective qu’après réception d’un acompte de 30 % du montant total du séjour et confirmation écrite de notre part.

Les tarifs sont fermes à la confirmation de réservation, sous réserve d’erreurs matérielles manifestes. Aucun ajustement de prix ne sera appliqué après validation du contrat, même en cas de promotion postérieure.
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Ce qui n’est pas inclus dans le prix :
– Les taxes locales (ex. : taxe de séjour) à régler sur place.
– Les frais de ménages
– Les assurances

En cas de non-paiement dans les délais, la réservation sera considérée comme annulée aux torts du client, et des frais d’annulation seront appliqués selon les modalités précisées ci-dessous.

Modes de paiement acceptés : virement bancaire, carte bancaire (via lien sécurisé), ou possible en espèces pour les réservation de studio.

Un acompte de 30 % est demandé pour valider la réservation.

Le solde est à régler au plus tard 15 jours avant l’arrivée. Pour toute réservation à moins de 15 jours du séjour, la totalité est exigée à la commande.

Un acompte de 30 % est demandé pour valider la réservation.
Le solde est dû 30 jours avant la date d’arrivée.

Si la réservation intervient à moins de 30 jours du séjour, la totalité est exigée à la commande.Le solde devra être réglé au plus tard 30 jours avant l’arrivée.

Toute annulation doit être notifiée par écrit (email daté). Les frais suivants seront retenus sur le montant total du séjour :

La totalité du groupe ayant réservé annule le séjour, et la totalité des prestations. Dans ce cas, les dispositions ci-dessous s’appliquent en fonction de l’hébergement et du délai entre le jour de l’annulation et la date prévue de départ :

• Plus de 20 jours avant l’arrivée : remboursement intégral de l’acompte.
• Entre 20 et 10 jours avant l’arrivée : 50 % du montant total du séjour est dû.
• Moins de 10 jours avant l’arrivée : la totalité du séjour est due, aucun remboursement ne pourra être effectué.

Pour les réservations de villa principale

• Plus de 60 jours avant l’arrivée : 30 % (acompte conservé)
• Entre 59 et 30 jours : 50 %
• Moins de 30 jours : 100 %, aucun remboursement possible

Modifications

Toute modification significative (date, durée, nombre de participants, type d’hébergement) sera considérée comme une annulation suivie d’une nouvelle réservation, sauf accord préalable écrit.

Aucune modification ne sera possible dans les 7 jours précédant l’arrivée.

Pour les réservations de villa principale

Un dépôt de garantie de 2 000 € est requis, par chèque ou empreinte bancaire à l’arrivée. Il couvre les dommages éventuels, pertes ou non-respect des règles de la maison.

Ce dépôt est restitué sous 7 jours après le départ, déduction faite des éventuels frais de remise en état ou de nettoyage excessif. S’il est fait par chèques, celui-ci sera remis le jour de sortie.

• Check-in : à partir de 17h
• Check-out : avant 11h
• Nombre d’occupants : strictement limité au nombre mentionné à la réservation
• Fêtes, événements ou rassemblements : interdits sans autorisation écrite
• Non-fumeur à l’intérieur
• Animaux non admis

Le non-respect de ces règles peut entraîner la résiliation immédiate du séjour, sans remboursement.
Les prix sont calculés sur la base de nuitées. 

L’usage des lieux, équipements et installations (piscine, électroménager, mobilier, etc.) reste placé sous la pleine responsabilité du locataire. Un état des lieux et/ou un inventaire peuvent être réalisés à l’arrivée ou au départ.

Conditions d’occupation

• Le locataire principal (signataire du contrat) doit avoir au moins 25 ans et être présent au moment de l’arrivée et du départ.
• Tous les voyageurs doivent être déclarés à la réservation. Une copie de pièce d’identité sera exigée pour le locataire principal au moment de la confirmation, et chaque occupant devra présenter une pièce d’identité à l’arrivée.
• Le logement est strictement réservé aux personnes inscrites. Il est interdit d’héberger ou d’héberger des personnes extérieures non mentionnées dans la réservation.
• Le locataire s’engage à ne pas sous-louer tout ou partie de l’hébergement.

Nuisances et comportements

• Aucune fête, événement ou regroupement ne sera autorisé sans autorisation écrite préalable.
• La musique forte ou amplifiée, de jour comme de nuit, est strictement interdite.
• Le respect du voisinage est essentiel : le bruit doit être contenu, y compris celui des appareils audiovisuels.
• Le bailleur ou son représentant se réserve le droit de visiter les lieux, sur demande motivée, pendant le séjour.
• Toute infraction constatée pourra conduire à une résiliation immédiate du séjour sans remboursement.

Propreté, caution & entretien

• Le bien doit être restitué dans un état de propreté correct, identique à celui constaté à l’arrivée.
• Une caution est demandée selon les conditions du contrat (montant et modalités précisés dans le contrat). Elle couvre les dommages, manques ou surcoûts de ménage.
• Si des dommages supérieurs à la caution sont constatés, un dossier pourra être ouvert pour recours à l’assurance du client ou du propriétaire.
• Un forfait ménage de fin de séjour peut être requis en supplément, mentionné dans le contrat et non remboursable.
• En cas de refus de verser la caution ou de régler le ménage à l’arrivée, l’accès à l’hébergement pourra être refusé.

Limites de responsabilité

• Les locations ne sont pas des établissements hôteliers. En cas de panne ou de dysfonctionnement d’un équipement, un délai d’intervention raisonnable est à prévoir.
• Le propriétaire ne peut être tenu responsable en cas de nuisances imprévisibles (bruit de voisinage, fêtes privées, travaux, etc.).
• Des interruptions de service (coupures d’eau, d’électricité, d’internet) peuvent survenir. Aucune compensation ne pourra être exigée.
• Les effets personnels des locataires restent sous leur seule responsabilité. Une assurance villégiature est fortement recommandée.
• La surveillance des enfants reste la responsabilité exclusive des adultes les accompagnant, notamment en présence de piscine ou d’espaces extérieurs non sécurisés.

Informations complémentaires

Certains propriétaires peuvent exiger une attestation d’assurance responsabilité civile villégiature. Il est donc conseillé d’en faire la demande auprès de son assureur principal.